Einfach in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail anmelden und eine Anfrage stellen.

Folge den Anweisungen und schicke dein Paket kostenfrei zurück.

Easy und unkompliziert.

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Sobald wir deine Retoure gecheckt haben, leiten wir die Erstattung umgehend über das von dir gewählte Zahlungsmittel ein. Bei einigen Zahlungsanbietern kann dieser Vorgang bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen - danke für dein Verständnis!

Klar, sende einfach den Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu. Der Rückversand ist natürlich kostenfrei.

Du hast 30 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden, falls sie nicht ganz deinen Vorstellungen entsprechen. So bleibt genug Zeit, um alles in Ruhe auszuprobieren.

Keine Sorge, bei BananaPaw geht die Retoure auf uns! Das Zurückschicken ist für dich komplett kostenfrei. So bleibt mehr im Portemonnaie für die nächste Gassirunde!

Dein Schätzchen ist defekt oder hat eine Macke? Oh nein, das tut uns echt leid. Lass uns das gemeinsam klären - Klicke auf den Reklamationslink in deiner Bestellbestätigung und fülle das Formular aus. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Bei BananaPaw dreht sich alles darum, dass du und deine süße Fellnase von Kopf bis Pfote glücklich seid. Deshalb haben wir die Go Bananas-Garantie ins Leben gerufen:

🎉 Begeisterung ist Pflicht:
Falls du oder deine süße Fellnase nicht total begeistert von eurer neuen Dog Walking Bag seid, kein Problem! Ihr habt 30 Tage Zeit, die Tasche zurückzuschicken.

💰 Geld-zurück-Versprechen:
Wir erstatten euch den vollen Kaufpreis – ohne Wenn und Aber.

📦 Kostenloser Rückversand:
Der Rückversand ist immer kostenlos. Wir wollen, dass eure Gassirunden stylisch und sorgenfrei bleiben.

Unser Versprechen:
Wir sind erst glücklich, wenn ihr es auch seid. So einfach ist das – Go Bananas!

🚀 Unsere Vision:
Die erste Anlaufstelle für alle zu sein, die Dog Walking Bags mit einer extra Portion Style rocken wollen.

🎬 Die Gründer:
Kristina und Mike, das Power-Paar hinter BananaPaw, bringen eine geballte Ladung an Erfahrung und Leidenschaft für Mode und Lifestyle mit. Vor der Gründung von BananaPaw waren sie bei namhaften Lifestyle- und Modemarken wie Nike, Adidas Originals, EMU Australia und Diesel tätig. Ihre gemeinsame Reise begann mit dem Wunsch, die Lücke zwischen modischen und funktionalen Accessoires für Hundeliebhaber:innen zu schließen. Mit einer Prise Mut und einer großen Portion Kreativität legten sie den Grundstein für BananaPaw, wo Style auf Funktion trifft.

🍌 Name-Story:
Unser Markenname BananaPaw, also Bananenpfote, ist ein High-Five auf Nuki's Liebe für Bananen. Wenn eine Banane geschält wurde, war für Nuki Disco-Zeit. Ihr Bananen-Enthusiasmus war mehr als ansteckend und brachte uns zu Tränen - vor Lachen natürlich, und schrie geradezu nach einer Markeninspiration. Mit BananaPaw wollen wir nicht nur einen Pfotenabdruck im Hundeaccessoire-Markt hinterlassen, sondern auch eine Spur von Freude und Stil in die Welt setzen. Wir sind hier, um nicht nur die Hundeherzen zu erobern, sondern auch die ihrer stylischen Besitzer:innen. Mit uns an deiner Seite, werden deine Walkies zur modischen Parade und jede Straße zum Laufsteg. Unser Name ist eine Einladung, das Leben mit der gleichen Freude und Unbeschwertheit zu feiern, mit der Nuki eine Banane feiert.

🛍️ Unsere Dog Walking Bags:
Mittendrin in der BananaPaw-Welt stehen unsere Taschen. Sie sind nicht nur dein Rettungsanker für alles, was du beim Gassigehen brauchst, sondern auch der letzte Schliff für deinen Look.

🌟 Mode trifft Funktionalität:
Unsere Taschen? Da treffen Fashion und Funktion aufeinander und entscheiden sich, das beste Duo seit Peanut Butter und Jelly zu werden. So musst du nie zwischen Style und sinnvoll wählen.

💪 Unsere Werte:
Mut, Originalität und eine Prise Humor - das ist es, was BananaPaw ausmacht. Wir sind hier, um eine Gemeinschaft zu bilden, die Wert auf Qualität und Stil legt. Unsere Produkte sind ein Statement und ein Ausdruck deiner Persönlichkeit, wenn du mit deinem Vierbeiner unterwegs bist.

🐶 Tägliche Begleiter:
Mit unseren Dog Walking Bags an deiner Seite werden deine täglichen Abenteuer zum Laufsteg. Du ziehst nicht nur die Blicke auf dich, sondern zeigst auch, dass du Style hast.

🤝 Community:
Wir träumen von einer Community voller Style-Liebhaber:innen, die mit BananaPaw die Straßen und Parks rocken und dabei immer top gestylt sind.

Du hast Fragen oder Anregungen? Wir sind für dich da! Schreib uns einfach eine Nachricht im Chat, über unser Kontaktformular oder melde dich via E-Mail oder Social Media bei uns. Wir freuen uns von dir zu hören!

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Klaro, das ist easy! Schnapp dir dein Handy, folge uns auf Social Media, und zeig uns deine coolen BananaPaw-Momente mit dem Hashtag #BananaPawLife. Tausch' dich mit anderen Fashionistas aus und zeig der Welt, wie stylisch eure Walkies sind. Willkommen in der BananaPaw-Familie!